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办公室是个炼狱,在家工作才是效率最高的选择?

www.sombatmotor.com2019-07-15
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办公室是炼狱,在家工作是最有效的选择吗?

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在伦敦的一个小型开放式办公室里,Lilith *每周在她的桌子下钻两到三次,并将电脑放在她的大腿上。她的桌子是一个长方形的长桌子,由六位同事共用,每个桌子都有一个短的隔断。

“我很容易受到噪音的影响。当我周围有更多人时,我会感到不舒服,”她说。 “我的同事认为我很有趣甚至很奇怪,但他们对我很有礼貌。”

莉莉丝患有严重的抑郁症,恐慌症和强迫症。虽然她经常接受治疗并服用药物,但她的症状有时会突然恶化。 2017年,当她担任数字媒体公司的撰稿人时,坐在办公室对她来说是一个巨大的挑战。

件。至于是否单独吃午餐室,或改变风景的休息空间,取决于你的创作。办公室里有气味,噪音,灯光和聊天。您需要使用社交技能融入团队。您需要每周7天,每天24小时随时待命,在电子邮件和工作组,出席会议以及与同事一起工作。

对于有紧张差异的人来说,这是一项艰巨的挑战。所谓的“神经失调”是指大脑工作的不同方式。这个概念包括患有自闭症的人,患有ADHD的人和患有阅读障碍的人。现在这个词的意义已经扩大,受苦,任何使一个人的思维方式与普通人的思想不同的人被归类为神经学的差异。

那些支持神经多样性的人,我们不应该要求有不同需求的人适应传统的办公环境,而应该努力使办公室更加人性化。能够按照自己的计划工作,在适当的工作环境中,不同神经的人的工作效率也很高。但现实情况是,尽管微软,惠普和SAP的就业和工作方法正变得越来越具有包容性,但对于许多有紧张分歧的人来说,无论是寻找新工作还是将工作都掌握在自己手中,不是一个简单的任务。在受过高等教育的自闭症患者中,大约所有患者都失业。在接受公共心理健康服务的人中,失业率甚至更高。

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25岁的莉莉丝说,有几位老板为她提供了便利。在办公室发生惊恐发作时,她可以坐在外面呼吸新鲜空气。如果她无法离开家,她也可以在家里远程工作。有时,她在凌晨2点到凌晨4点之间工作,然后在那天晚些时候去办公室工作。

但是今天,莉莉丝辞去了工作并回到了她的自由职业者身份。 “我不习惯一个勤奋的工作制度。每个工作只能坚持六到八个月,然后我就会开始出现问题。我的心理健康状况也会恶化。”她说,“所以我有点害怕找到一个新的。”工作,因为它会让我再次恐慌,我对自己感到失望,因为我无法变得更好,做得更好。“

29岁的Sara Luterman毕业后去医学期刊担任助理编辑。这是她的第一份全职工作,但由于她“不符合企业文化”,她只被解雇了两周。 “我不知道这意味着什么,”她说。 “也许我的人际关系有问题,但没有人告诉我问题在哪里。”

莎拉患有自闭症。虽然她的简历非常好,但她说她很难找到工作而且不擅长保住工作。 “我经常在采访中陷入困境,这是一个很大的原因,可以归结为人际关系技巧,非言语交际和肢体语言问题,”她说。有人告诉她,她说话的方式很粗鲁,她的态度是居高临下的。

“许多自闭症患者的语气和语气与普通人不同,”她说。 “我曾经被人力资源部门打电话,我必须告诉同事这个问题。这种事情真的很不舒服。我仍然很高兴他们愿意和我谈谈这个问题,而不是让我一个人呆着。“

32岁的桑尼哈利特也患有这种社交互动。桑尼患有自闭症,并在爱丁堡担任插画家和画家。塔说他九个多月没有任何工作。 “我发现每天在开放式办公室工作对感官来说是一个巨大的挑战。噪音,灯光以及被他人不时包围会让你越来越不舒服。最后,我总是处于筋疲力尽的状态。而且非常焦虑。“

桑尼说,在工作中,ta的精神将高度集中,如果你打断工作与他人交谈这种情况在办公室很常见,会让人非常紧张。只要ta保持专注,你就可以专注于它,直到工作完成。这意味着ta通常可以提前完成工作,这反过来又让ta的老板觉得不舒服,因为他会发现Sonny坐在那里什么都不做。

27岁的卡莉患有焦虑,抑郁和创伤后应激障碍。她是一家创意机构的艺术总监。她还说,她的应对行为并不总是得到公司的认可。她心里有很多焦虑。当她参加会议或集思广益时,她会通过减压玩具减轻焦虑。

“我的老板给了我的意见,我应该更积极,更感兴趣,但对我来说,焦虑,这真的很难。”她说,“我可能会非常善良。”感兴趣,但我经常感到沮丧和分心,但这并不意味着我不在乎。“

不可否认,每种神经学差异的情况都不同,但这些人的需求是共同的。 (Rob Austin)是加拿大Ivey商学院的商学教授。他一直在记录Neurodiversity项目的发展。他指出,环境变化可能是帮助人们神经学差异的第一步,例如使用更柔和的色彩,更自然的照明,放置盆栽植物,提供安静的空间,或播放不会造成干扰的环境噪音。 Rob说,在某些情况下,雇主还为员工提供单独的办公室或私人空间。

David Ballard是心理健康工作计划的负责人。他说,有心理差异的人更喜欢在家工作,这样他们就可以自由调整工作时间。给他们灵活的工作安排,让他们根据自己的方法响应噪音或环境而不被批评是关键。

泰勒正在使用这种方法。这位32岁的泰勒是前海军陆战队成员,曾两次驻扎在伊拉克,现在是一名可持续发展专业人士。他曾在西非的埃博拉疫情地区工作,应对海地的灾难,并在萨拉里昂开发了废物管理设施。由于他过去的服务经验,泰勒有创伤后应激障碍和睡眠问题。 “通常我工作效率很高。我可以保持良好状态而不睡一晚,但如果我不睡三四个晚上,我将被废除,“他说。通常在这种情况下,他已经连续工作了大约30个小时。因此,如果他需要离开,调整睡眠,与他的工作犬相处,他的老板必须给予他足够的信任,相信他可以按照自己的时间表完成他的工作。

40岁的Daniel Gritzer害怕声音。这种疾病也被称为“选择声音敏感综合症”或“声音愤怒”。顾名思义,害怕声音的人无法忍受某些声音。丹尼尔无法忍受的是口中的噪音(如咀嚼物的声音)和吵闹的声音。对于一个无法忍受咀嚼声音的人来说,即使有人看到有人在移动时嚼口香糖,这会让他非常痛苦,他的工作选择非常违反直觉:他是一个美食网站Serious Eats Culinary director。

当丹尼尔正在烹饪或拍摄视频时,环境噪音足以覆盖让他感到不舒服的声音。在接下来的一天中,他总是会用耳机听音乐,这样他的声音就不会刺激他的耳朵。随时佩戴耳机是一个非常简单的反应,但它足以帮助他完成一天的工作。丹尼尔的职业发展向我们表明,有紧张差异的人很容易被某些事情所激怒,这并不意味着他们无法在这方面取得成就。

“在过去的工作中,我也关心这个问题,”他说。 “你周围的人可能会觉得我是反社会的,或者我是那种不戴耳机就不能做事的好人。他们一直很好奇。他在听什么?“

莎拉在上一份办公室工作时有自己的小隔间。同事经常到她的办公桌与她交谈。为了解决这个问题,她会在隔断墙上挂一个红色,黄色或绿色的标志。如果是红色,则意味着她正在努力工作并且不想被打扰。绿色意味着她是自由的。只要她不被打扰,她就可以完成她的工作。

“我认为自闭症使我成为一名优秀的编辑,因为我有很好的模式识别能力,我也很擅长遵守法规,善于发现问题,而且我不介意做很乏味的重复性工作。”她说。

Rob说他的发现,人性化的工作场所更好的体力工作空间,更灵活的工作系统,让员工表达自己的需求不仅有利于少数个人,而且还让每个人都从中受益。但大卫指出,一些老板可能仍然不同意这种做法,并对灵活的工作制度犹豫不决。 “有时雇主会认为,如果你做出这样的调整,如果你采取人性化的方法,那就等于让员工懒惰或降低你的要求,”他说。

像小发猫和雅虎这样的公司试图实施基于的远程办公报告,小发猫曾自豪地宣称“小发猫在全球173个国家拥有386,000名员工,约40%的员工不在办公室”。但是当小发猫在生产力和利润开始下降时,他们不得不改变主意并将这些员工拉回办公室。

大卫认为,这样的故事可能导致对灵活工作系统的误解以及为有神经学差异的人提供的便利。促进,创造更好的工作环境和取消办公室运营不是一回事。 2017年,超过7,000人接受了“美国工作环境状况”的调查。结果发现,在该领域工作最多的人是那些远程工作三到四天的人,而不是那些曾经工作过的人。在家工作。或者一直在办公室工作的人。

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Wikimedia Commons

“我认为很多人都误解了这一点。他们认为你是在妥协,即允许员工懒惰,工作质量会受到影响,但这种想法完全错误,”大卫说。 “雅虎和小发猫。”我认为,出现的问题不应归咎于灵活的工作,而应归咎于管理问题。员工的表现开始下降,不是因为远程工作和沟通,而是因为管理人员不到位。或者经理不知道如何管理远程劳动力。“

但他也承认他必须注意在这个问题上保持平衡。如果员工有心理健康问题,他们就无法加剧他们的异常行为。例如,如果员工有社交焦虑,最好不要将他们置于可能导致他们情绪焦虑的位置。 “但如果你创造一个完全隔离员工并切断所有社交互动的环境,那么就会迫使他们采取消极的应对策略,从长远来看这对他们没有帮助,”大卫说。

要解决这个问题,你必须采取妥协措施:在工作流程中保持一些人际沟通,或小规模的群体互动,并放弃其他不必要的沟通。这就是为什么管理者必须接受过如何与各种紧张的人一起训练的原因,David说。这样,当员工遇到问题时,他们就会意识到这些问题。罗布说,这些交流,如改变工作环境,最终将对管理者本身产生积极影响。

“我们很高兴地发现,在研究中,许多便利也有助于其他员工为神经多样性的人提供方便工作,”他说。

Rob说,SAP有一个比喻,它将办公室的员工与谜题进行比较。每个人都是不同形状的小拼图。 “当公司追求效率和生产力时,传统的做法是要求员工切断多余的角落或在家中留下自己的优势,”他说。 “因为我们希望每个人都满足公司的要求。”

但越来越多的公司意识到正是这些不规则的边缘最有可能提供创意和创造力。 Rob说:“在我看来,这会带来更明智的管理方法。我们认为提供便利不是负担,而是为我们提供了创造新事物的机会。”

为了保护受访者的隐私,在文本中使用了假名。

//作者:SharaCourtney Love(Shayla Love)

//Illustrator: Hunter French

//译者:英语老师陈建国

,看多了

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